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Gleam Star · 法律文档
隐私政策
本政策说明我们在你注册和使用本平台过程中如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息,以及你享有的权利。
一、适用范围
本政策适用于你访问、注册和使用本平台网站、移动端页面及相关服务。第三方网站或服务(包括我们接入的第三方模型、支付、短信服务商)有其独立的隐私政策,不适用本政策。
二、我们收集的信息
- 账号信息:手机号码、短信验证码、用户名、经加密处理的密码、注册时间、账号状态。
- 设备与日志信息:IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、设备标识、访问时间、访问页面、操作记录和错误日志。这些信息用于保障服务安全、排查故障和防范风险。
- 创作内容:你上传的参考图与素材、输入的提示词、生成结果、编辑记录、项目与画布数据。
- 交易与权益信息:额度、兑换码、订单与支付状态、邀请关系与奖励记录。如本服务提供在线支付,支付由第三方支付机构处理,我们不直接存储你的银行卡号或支付密码。
- 沟通信息:你通过客服、反馈、用户交流群等渠道与我们沟通时提供的信息。
- Cookie 与类似技术:用于维持登录状态、防止跨站请求伪造、记住语言偏好和进行基础统计。
三、我们如何使用信息
- 为你注册、登录、找回密码和验证身份;
- 提供、维护和改进 AI 生成、设计工作台、批量任务、灵感社区等功能;
- 进行额度结算、订单处理和售后服务;
- 保障账号与平台安全,识别和防范欺诈、攻击及违规内容;
- 根据你的设置发送服务通知、验证码和安全提醒;
- 进行数据统计与分析,以改进产品体验(我们会尽量使用去标识化或匿名化数据);
- 遵守法律法规和监管要求,配合司法机关或行政机关的合法要求。
四、Cookie 与本地存储
我们使用必要的 Cookie 维持登录会话、防止 CSRF 攻击、记录语言与界面偏好。禁用必要 Cookie 可能导致你无法登录或正常使用本服务。
我们可能使用浏览器本地存储保存草稿、界面状态等信息,你可以通过浏览器设置清除。
我们目前不使用第三方广告 Cookie;如未来使用,将另行告知并依法征得同意。
五、信息共享与委托处理
我们不会出售你的个人信息。
为提供服务,我们可能委托以下类型的合作方处理必要信息,并与其约定保密和数据安全义务:短信与验证码服务商、云计算与对象存储服务商、AI 模型与推理服务商、内容分发与安全服务商、支付服务商、客服与消息通知服务商。
除法律法规规定或你另行同意外,我们不会向第三方提供你的个人信息。因合并、分立、收购等原因需要转移个人信息的,我们将要求承接方继续受本政策约束。
在下列情况下,我们可能依法公开或提供信息:配合国家安全机关、公安机关、检察机关、法院等依法开展的调查;为维护公共利益或他人人身财产安全所必需;法律法规规定的其他情形。
你主动发布到灵感社区的内容(包括作品与提示词)将公开展示,请勿在公开内容中包含个人信息或商业秘密。
六、信息存储期限
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储在境内。如需跨境传输,我们将依法履行安全评估、标准合同或认证等程序,并另行告知。
我们仅在实现本政策目的所必需的期限内保留个人信息,法律法规另有规定的除外:
- 账号信息:账号存续期间及注销后为处理争议所必需的合理期限;
- 创作内容:按你的设置与平台保留策略保存,删除后进入清理流程;
- 日志与审计信息:按平台安全与合规策略在有限期限内保存,到期删除或匿名化;
- 交易与权益信息:按法律法规要求的期限保存。
超出保存期限或你注销账号后,我们将删除或匿名化处理你的个人信息,但法律法规要求保留的除外。
七、信息安全
我们采取符合行业标准的安全措施,包括传输加密(HTTPS)、密码单向哈希存储、访问权限控制、操作审计、数据备份和最小权限原则。
我们会定期评估安全风险,并在发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时,按照法律法规要求及时采取补救措施,并以短信、站内通知等方式告知你,必要时向监管部门报告。
互联网环境并非绝对安全,请妥善保管账号密码,不要在不信任的设备上登录,不要向他人透露验证码。
八、你的权利
- 查阅与复制:你可以查看账号信息、创作记录和交易记录,或联系我们获取副本;
- 更正与补充:如发现信息有误,你可以自行修改或联系我们更正;
- 删除:你可以删除创作内容;在符合法律规定的情况下,你可以要求我们删除个人信息;
- 撤回同意:你可以撤回对非必要信息处理的同意,但撤回不影响此前基于同意进行的处理;
- 注销账号:你可以通过站内客服提交注销申请,我们将在核实身份后依法处理;
- 投诉与申诉:如你对我们处理个人信息的方式有异议,可先通过客服反馈;我们也将在 15 个工作日内答复。你也有权向网信、市场监管等监管部门投诉举报。
九、未成年人保护
本服务主要面向成年人和设计从业者。未满 18 周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用本服务。
我们不会主动收集不满 14 周岁儿童的个人信息。如发现我们在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息,将尽快删除。
如你是监护人,发现未成年人未经同意使用本服务或提供个人信息,请联系我们处理。
十、第三方服务与链接
本服务可能包含指向第三方网站或服务的链接。第三方的内容和隐私保护措施由其自行负责,请在访问前阅读其隐私政策。
十一、政策更新
我们可能根据法律法规变化或业务调整更新本政策。更新后的政策将在本页面公布,重大变更将通过站内公告、弹窗或短信等方式提示。你继续使用本服务的,视为接受更新后的政策。
十二、联系我们
如你对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,可通过站内“联系客服”入口或用户交流群联系我们。我们将在收到请求后 15 个工作日内答复。